“环保随手拍”解决群众“急难愁盼”

2024年4月以来，全国开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治。自贡市生态环境局高度重视，迅速建立“环保随手拍”机制，紧紧围绕群众“急难愁盼”，努力解决群众身边突出生态环境问题，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。

一是主要领导高位推动。市委书记曾洪扬在“安全随手拍系统推广应用工作的报告”上批示：“随手拍”是个很好的办法，要抓紧改进，适时在城管、环保等领域推广。市委常委常务副市长肖冰东亲自抓。2024年4月28日，自贡“环保随手拍”上线试运行。

二是积极搭建线上平台。依托自贡市12345热线平台，投资90余万元，开发“环保随手拍”APP应用程序，建立24小时受理机制，高效发现群众随手上传的污水溢流、秸秆焚烧等环境污染视图信息，第一时间解决投诉问题，切实维护群众的生态环境权益，激励更多群众从“旁观者”变为“参与者”，构建全民参与、共治共享的环境治理格局，营造“群众随手拍、政府马上办”的良好氛围。

三是建立健全奖励机制。进一步完善生态环境问题发现、受理、督办、反馈、评价、公开的闭环工作流程，并将问题发现与奖励机制结合，对照《自贡市“随手拍”管理办法（试行）》明确的6类奖励范围，细分生态环境污染问题举报奖励事项41项，制定完善举报奖励、追加奖励标准，根据调查核实结果分别给予10元至5万元不等奖励，积极引导人民群众成为生态文明建设和生态环境保护的参与者和监督者。

四是集中整治成效明显。截至7月22日，已收到“环保随手拍”232件。其中反映下水道堵塞、排污管破裂、污水溢流、乱倒废水和河道飘浮物等涉水类问题105件，反映麻将馆、工地施工、歌厅和道路噪声扰民等各类噪声类问题57件，反映焚烧秸秆、烧烤扰民、乱倒垃圾、道路扬尘等各类臭气扬尘和固体废物类污染扰民投诉54件，反映灯光太亮影响休息等光污染类投诉6件，反映辐射污染、蚊子太多、道路太滑等类投诉10件。经现场核实甄别，共137件反映问题属实，发放奖励金1370元，137件反映问题全部得以解决，切实以生态环境问题整治成效推动群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作走深走实。