排名第一的东风标致售后究竟好不好？

当在选购汽车时，对于大部分普通购车用户而言，情感类的因素可能起不了多大的作用，反而往往会被经销商的良好设施和高质量的销售服务所打动。在J.D.Power中国售后服务满意度研究对SM主流车细分市场的评估中，东风标致获得了“全国十大经销商”的称号，这也是东风标致品牌连续两年获得售后服务满意度第一。此外，东风标致还在中国质量协会等各项权威调研中屡获佳绩。东风标致售后推出了一项置换补贴政策，即在政府补贴的基础上，实行相应的换购支持。对于家用旧车，有的人或许会做报废处理，有的人或许会以极低的价格转手卖出，但不论是何种处理方式，都不如东风标致售后的置换补贴来的福利大。在汽车届风评一度备受赞誉，那么东风标致售后究竟好不好呢？

东风标致不仅在金融上全面放宽，支持车主免费跳期还款、申请延期还款、6天额外还款期限等；同时大力扩展线上服务平台功能，最大化地减少客户外出保养和选购新车所需的外出次数。而且，东风标致售后服务上，也充分发挥自身系统的渠道优势，通过覆盖全国的销售服务网络，为消费者提供更加安全、更加周全、更具有针对性的“特别”售后服务礼遇，从而提升消费者的服务感知，并形成看车、购车、售后一条龙服务闭环。

一直以来，东风标致售后立足于严格的标准，不断优化和完善团队结构，以专业的团队保障服务水平。经过十余年的发展和积淀，东风标致形成了一整套严谨完整的服务标准，全面提升了软硬件标准，以及服务质量、维修工艺、服务规范、服务设施等，为客户提供无忧的服务保障，重点加强了客户关怀、服务营销、备件供给等领域的提升改善，保障用户满意。

东风标致及其各地特约商完善的技术、先进的设备、优秀的人才，展现了东风标致售后的“专业”。而售后维修服务的各个环节，体现了对用户承诺的“透明”——让用户对售后服务的每一步都心知肚明。“透明”体现在东风标致售后服务的各个环节，从价格到项目乃至整个维修过程，用户全时“在场”，可以“目睹”爱车维修过程中的每一个细节。在“蓝色关爱2.0”的服务中，东风标致坚持“透明”的核心优势，为用户提供放心、顺心的服务体验。“从以前的玻璃到现在的透明车间系统，这代表着售后服务的进步，也代表着东风标致在用户体验上努力的成果。”在体验完透明车间系统后，一位媒体记者说到。据介绍，东风标致目前国内已超过140家透明车间，未来还将继续推进。

东风标致售后服务好的同时，产品在安全把控方面也十分给力。特别是受这次疫情的影响，人们对呼吸安全更是极为重视。国家倡导绿水青山式的发展理念，致力于净化空气，而东风标致对于车内空气质量也进行着严格的把控。例如，东风标致5008的AQS空气质量监测系统，车内空气质量优于国家标准的十倍，甲醛和TOV释放量在同级中最低。用健康空气守护家人健康，对家人负责，收获更安心的幸福。

今年，除了在售后质保方面，会为消费者提供更周到的服务外，在3月暖心季，东风标致售后还针对特殊情况，为消费者提供延期保养、在线续保、免费送取车等服务。这些都是助力东风标致销量持续向好的重要因素。

几年来，一系列成绩的获得，代表着数百万购车人对东风标致品牌的认可，良好的成绩也极大鼓舞了东风标致人的士气。如今，汽车市场的竞争不再是单纯的产品竞争，售后服务已成为影响中国消费者选购汽车的重要因素。在“蓝色关爱”服务品牌的指导下，我们有理由相信，未来，东风标致可以继续坚持十年如一的造车品质，实现更高的飞跃。在这个以服务实力竞争的时代，东风标致售后依然能够继续维持领军者地位，继续为无数的中国车主带来更愉悦的驾驶感受。